Pemberitahuan Privasi Platform pandahoki
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pandahoki dan bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap aman. Kami di pandahoki berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan beroperasi dengan transparansi penuh mengenai praktik pengumpulan dan penggunaan data kami.
Ketika Anda membuka akun di pandahoki, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau berinteraksi dengan platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memastikan keamanan akun, kepatuhan regulasi, dan pengalaman pengguna yang lancar. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna di yurisdiksi di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal yang berlaku.
Data yang Kami Kumpulkan di pandahoki
Kami mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa saluran. Ketika Anda mendaftar akun pandahoki, kami meminta alamat email, nomor telepon, dan informasi identitas dasar. Untuk memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC), kami meminta Anda mengunggah dokumen resmi seperti Kartu Tanda Penduduk atau paspor, beserta foto selfie yang menunjukkan wajah Anda dengan jelas.
Ketika Anda melakukan transaksi keuangan di pandahoki—baik deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet—kami mencatat detail transaksi tersebut termasuk jumlah, waktu, dan metode pembayaran. Data ini diperlukan untuk memproses transaksi Anda, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang.
Kami juga mengumpulkan data perilaku Anda di platform: halaman yang Anda kunjungi, permainan yang Anda mainkan, waktu yang Anda habiskan, dan preferensi Anda. Informasi ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan menyesuaikan konten yang relevan dengan minat Anda, seperti pertandingan Liga 1, Piala AFF, atau turnamen Champions League yang sedang berlangsung.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: memproses akun Anda, memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan regulasi, memproses deposit dan penarikan mobile banking, dan mencegah penipuan serta aktivitas ilegal di platform pandahoki.
Kami juga menggunakan data Anda untuk berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda, transaksi Anda, dan pembaruan kebijakan kami. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran, kami akan mengirimkan informasi tentang promosi, turnamen olahraga mendatang seperti Piala Indonesia atau Idul Fitri, dan fitur baru di pandahoki. Anda dapat membatalkan langganan komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun Anda.
Data Anda juga digunakan untuk analitik internal, peningkatan layanan, dan keamanan platform. Kami menganalisis pola penggunaan untuk mengidentifikasi tren, meningkatkan fitur, dan memastikan bahwa pandahoki tetap aman dari ancaman keamanan siber.
Pemroses Data Pihak Ketiga
Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform pandahoki. Penyedia pembayaran kami—termasuk gateway local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan mitra bank e-wallet, mobile banking, local payment, online payment—menerima data transaksi Anda yang diperlukan untuk memproses pembayaran. Penyedia ini beroperasi di bawah perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan.
Kami juga menggunakan penyedia hosting cloud untuk menyimpan data Anda. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, namun kami memastikan bahwa semua data dienkripsi dalam transit dan saat istirahat. Penyedia hosting kami mematuhi standar keamanan internasional dan tidak diizinkan untuk menggunakan data Anda untuk tujuan mereka sendiri.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah yang berwenang.
Hak-Hak Anda di pandahoki
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta salinan data Anda kapan saja melalui pengaturan akun pandahoki atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca dalam jangka waktu yang wajar.
Anda juga memiliki hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Jika Anda menemukan kesalahan dalam profil Anda atau riwayat transaksi Anda di pandahoki, hubungi kami dan kami akan memperbaikinya dengan segera. Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta penghapusan data Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu untuk kepatuhan hukum atau tujuan keamanan.
Kami menghormati privasi Anda dan tidak akan membagikan data Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan akses dan penggunaan platform kami. Kami berkomitmen untuk mematuhi semua regulasi yang berlaku di setiap wilayah tempat kami beroperasi.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform pandahoki menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan melacak bagaimana Anda menggunakan platform kami. Kami menggunakan cookie sesi (yang dihapus ketika Anda menutup browser) dan cookie persisten (yang tetap ada untuk jangka waktu yang lebih lama).
Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti pixel dan beacon untuk mengumpulkan data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan pandahoki. Teknologi ini membantu kami memahami perilaku pengguna, mengoptimalkan platform, dan memberikan konten yang dipersonalisasi, seperti informasi tentang pertandingan Liga 1 atau promosi yang relevan dengan minat Anda.
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform pandahoki. Kami merekomendasikan Anda membiarkan cookie diaktifkan untuk pengalaman terbaik.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menggunakan hak-hak Anda, hubungi tim dukungan pandahoki. Kami tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda. Anda dapat menghubungi kami melalui email, formulir kontak di platform, atau melalui saluran dukungan lainnya yang tersedia di pandahoki.
Kami secara berkala meninjau dan memperbarui kebijakan privasi kami untuk memastikan bahwa kami tetap mematuhi peraturan yang berlaku dan praktik terbaik industri. Jika ada perubahan signifikan pada kebijakan kami, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform pandahoki. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform kami setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Kami berterima kasih atas kepercayaan Anda kepada pandahoki dan berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tertinggi.